Unser VW Nutzfahrzeuge Betrieb wurde ausgezeichnet!

Volkswagen Nutzfahrzeuge hat zum fünften Mal die Auszeichnung „Top Service Partner“ verliehen. Bei dieser Auszeichnung werden die Topleistungen in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Notdienst und Werkstatttest prämiert.

Das Autozentrum Dobler gehört zu den 100 besten Service Betrieben in Deutschland und wurde vom Volkswagen Nutzfahrzeuge Service Deutschland ausgezeichnet. Unser Geschäftsführer Hans Herrmann (im Bild: re.) und Gesamtserviceleiter Gerrit Klein (im Bild: mitte) nahmen die Auszeichnung entgegen.

In die Gesamtwertung fließen die Ergebnisse aus der Kundenzufriedenheitsbefragung, dem Notdienst und dem Werkstatttest ein. Hier werden die Zuverlässigkeit der Werkstatt, die Qualität der ausgeführten Arbeiten, die Serviceleistungen, sowie die Freundlichkeit und Kompetenz der Servicemitarbeiter bewertet.

„Unser Anspruch ist es, gerade auch in besonderen Zeiten unser Bestes zu geben und unsere Kunden mit unseren Leistungen zufrieden zu stellen. Dass uns das gelungen ist, zeigen die sehr guten Ergebnisse der Zufriedenheitsbefragung und die positiven Kommentare unserer Kunden“, weiß Gesamtserviceleiter Gerrit Klein. „Wir freuen uns, zu den besten Volkswagen Nutzfahrzeuge Service Betrieben in Deutschland zu gehören. Dies ist für uns ein Ansporn, auch in Zukunft unsere Leistungen auf Top-Niveau anzubieten.“

Tom Hastedt, Leiter Marktsteuerung Volkswagen Nutzfahrzeuge Service Deutschland, ergänzt: „Trotz all der besonderen Herausforderungen im Tagesgeschäft im vergangenen Jahr haben die Kunden eine Top-Servicequalität durch ihr Autohaus erfahren. Neben einem tollen Produkt, muss auch die weitere Kundenbetreuung unseren hohen Qualitätsanforderungen entsprechen. Nur ein zufriedener Kunde, der mit herausragendem Service begeistert wird, bleibt auch in Zukunft seinem Servicebetrieb und der Marke Volkswagen Nutzfahrzeug treu. Danke für das Engagement.“